Política de privacidad de Forward Solutions

Política de privacidad

Política de privacidad Nos tomamos muy en serio tu privacidad. Lee atentamente esta política de privacidad, ya que contiene información importante sobre quiénes somos y nuestras prácticas de información, es decir, cómo y por qué recopilamos, utilizamos, revelamos, vendemos, compartimos, almacenamos y conservamos tu información personal. También explica tus derechos en relación con tu información personal y cómo ponerte en contacto con nosotros o con las autoridades supervisoras en caso de que tengas una queja o solicitud. Recogemos, utilizamos y somos responsables de cierta información personal sobre ti. Cuando ofrecemos bienes y/o servicios a personas que residen en el Espacio Económico Europeo (EEE), estamos sujetos al Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD de la UE). Para los consumidores de California, estamos sujetos a la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (CCPA), modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California de 2020 (CPRA). Podemos ser responsables como “controlador” o “procesador”, dependiendo de las circunstancias, de esa información personal a efectos del GDPR. Somos responsables de tu información personal que poseemos o controlamos como “empresa” según la CCPA/CPRA.

1. Términos clave. Estos son algunos términos clave utilizados en esta política:

Nosotros, nos, nuestro	Forward Solutions; LLC, incluidas sus filiales y divisiones: Avision, Curate, C3 Team, ElectroRep, Fields Electrical Sales, One Solution, Philp J. Borem, RB Sales, RelyPak, Struxur y Xpand Demand (“Forward Solutions”, “Nosotros” o “Nos”)
Nuestro representante	Briskin, Cross & Sanford, LLC
Nuestro responsable de protección de datos	Paul Dennis [email protected]
Información personal	Cualquier información relativa a un individuo identificado o identificable.
Datos personales de categoría especial	Información personal que revele el origen racial o étnico, las opiniones políticas, las creencias religiosas, las convicciones filosóficas o la afiliación sindical; datos genéticos y biométricos; y datos relativos a la salud, la vida sexual o la orientación sexual.
Información personal sensible	Información personal que revela el número de la seguridad social de un consumidor, los números del carné de conducir y del pasaporte, números de cuenta y credenciales, geolocalización precisa, origen racial o étnico, creencias religiosas o afiliación sindical, información personal relativa a la salud, vida sexual u orientación sexual de un consumidor, contenido del correo, correo electrónico y mensajes de texto de un consumidor cuando la empresa no es el destinatario previsto, datos genéticos, información biométrica o situación de ciudadanía e inmigración.
Información biométrica	Características fisiológicas, biológicas o de comportamiento de un individuo, incluida la información relativa al ácido desoxirribonucleico (ADN) de un individuo, que se utiliza o se pretende utilizar individualmente o en combinación entre sí o con otros datos identificativos, para establecer la identidad individual. La información biométrica incluye, entre otros, imágenes del iris, la retina, las huellas dactilares, la cara, la mano, la palma de la mano, patrones de venas y grabaciones de voz, de las que se puede extraer una plantilla identificadora, como una huella facial, una plantilla de puntos característicos o una huella vocal, así como patrones o ritmos de pulsación de teclas, patrones o ritmos de marcha y datos de sueño, salud o ejercicio que contengan información identificadora.

2. Información personal que recopilamos sobre ti. Podemos recoger y utilizar la siguiente información personal, incluida la información personal sensible, que identifique, se refiera a, describa, sea razonablemente susceptible de ser asociada con, o pueda ser razonablemente vinculada, directa o indirectamente, con un consumidor u hogar en particular:

Categorías de información personal	Tipos específicos de información personal recopilada
Identificadores (por ejemplo, nombre real, alias, dirección postal, identificador personal único, identificador online, dirección de Protocolo de Internet, dirección de correo electrónico, nombre de cuenta, número de la seguridad social, número del carné de conducir, número del pasaporte u otros identificadores similares)	Tu nombre real, alias, dirección postal del trabajo, identificador personal único, identificador online, dirección de Protocolo de Internet, dirección de correo electrónico del trabajo u otros identificadores similares.
Información que identifique, esté relacionada con, describa o pueda asociarse con un individuo concreto, incluyendo, pero sin limitarse a, su nombre, firma, número de la seguridad social, características físicas o descripción, dirección, número de teléfono, número de pasaporte, número del carné de conducir o de la tarjeta de identificación estatal, número de póliza de seguro, educación, empleo, historial laboral, número de cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito, número de tarjeta de débito o cualquier otra información financiera, información médica o información del seguro médico.	Tu dirección del trabajo, número de teléfono del trabajo, dirección de correo electrónico del trabajo, empleo y/o historial laboral.
Características de las clasificaciones protegidas por la legislación estatal o federal.	Ninguna.
Información comercial (por ejemplo, registros de bienes personales, productos o servicios comprados, obtenidos o considerados, u otros historiales o tendencias de compra o consumo).	Registros de productos o servicios considerados o consultados.
Información biométrica	Ninguna.
Información sobre la actividad en Internet u otras redes electrónicas (por ejemplo, historial de navegación, historial de búsqueda e información relativa a la interacción de un consumidor con un sitio Web, aplicación o anuncio en Internet)	Información relativa a tu interacción con un sitio web, aplicación o anuncio de Internet
Datos de geolocalización	Ninguno.
Información sonora, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar	Ninguna.
Información profesional o relacionada con el empleo	Información públicamente disponible sobre tu profesión, empleador actual y empleadores anteriores.
Información educativa, definida como información que no es información de identificación personal disponible públicamente, tal como se define en la Ley de Derechos Educativos y Privacidad de la Familia (FERPA).	Ninguna.
Inferencias extraídas de cualquier información identificada anteriormente para crear un perfil sobre un consumidor que refleje sus preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, habilidades y aptitudes.	Inferencias extraídas de cualquiera de las informaciones identificadas anteriormente para crear un perfil sobre ti que refleje tu interés por determinados productos o servicios.

Si no proporcionas la información personal necesaria para proporcionarte productos Y/O servicios, puede retrasar o impedir que te proporcionemos productos Y/O servicios.

3. Cómo se recogen tus datos personales. Recogemos información personal de las siguientes categorías de fuentes:

• A ti, directamente en persona, por teléfono, texto o correo electrónico
• Terceros con tu consentimiento (por ejemplo, tu banco)
• Redes publicitarias
• Proveedores de servicios de Internet
• Proveedores de análisis de datos
• Entidades gubernamentales
• Sistemas operativos y plataformas
• Redes sociales
• Intermediarios de datos
• Fuentes de acceso público (por ejemplo, registros de la propiedad)
• Cookies y/u otra tecnología de seguimiento en nuestro sitio web y/o aplicaciones
• Nuestros sistemas informáticos y de seguridad, incluidos:

o Supervisión automatizada de nuestros sitios web y otros sistemas técnicos, como nuestras redes y conexiones informáticas, sistemas de comunicaciones, correo electrónico y sistemas de mensajería instantánea -y-.

4. Cómo y por qué utilizamos tus datos personales. Según las leyes de protección de datos, sólo podemos utilizar tus datos personales si tenemos una razón adecuada para hacerlo, por ejemplo:

• Para cumplir nuestras obligaciones legales y reglamentarias
• Para la ejecución de nuestro contrato contigo o para adoptar medidas a petición tuya antes de celebrar un contrato
• Para nuestros intereses legítimos o los de un tercero -o-
• Cuando hayas dado tu consentimiento

Un interés legítimo es cuando tenemos una razón empresarial o comercial para utilizar tu información, siempre que no prevalezcan tus propios derechos e intereses. La tabla siguiente explica para qué utilizamos (procesamos) tus datos personales y nuestras razones para hacerlo:

Para qué utilizamos tus datos personales	Nuestros motivos
Para proporcionarte productos Y/O servicios	Para el cumplimiento de nuestro contrato contigo o para tomar medidas a petición tuya antes de celebrar un contrato
Para prevenir y detectar fraudes contra ti o Forward Solutions	Por nuestros intereses legítimos o los de un tercero, es decir, para minimizar el fraude que podría ser perjudicial para nosotros y para ti
Realizar comprobaciones para identificar a nuestros clientes y verificar su identidad; Comprobación de sanciones o embargos financieros o de otro tipo; Otros tratamientos necesarios para cumplir con las obligaciones profesionales, legales y reglamentarias que se aplican a nuestro negocio, por ejemplo, en virtud de la normativa sobre salud y seguridad o las normas emitidas por nuestro regulador profesional	Para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias
Recopilar y proporcionar información requerida por o relacionada con auditorías, indagaciones o investigaciones de organismos reguladores	Cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias
Para garantizar el cumplimiento de las políticas empresariales, por ejemplo, las políticas de seguridad y uso de Internet.	Por nuestros intereses legítimos o los de un tercero, es decir, para asegurarnos de que seguimos nuestros propios procedimientos internos para poder prestarte el mejor servicio.
Razones operativas, como mejorar la eficacia, la formación y el control de calidad	Por nuestros intereses legítimos o los de un tercero, es decir, para ser lo más eficientes posible y poder prestarte el mejor servicio al mejor precio.
Para garantizar la confidencialidad de la información comercialmente sensible	Por nuestros intereses legítimos o los de un tercero, es decir, para proteger secretos comerciales y otra información de valor comercial Para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias
Análisis estadístico para ayudarnos a gestionar nuestro negocio, por ejemplo, en relación con nuestro rendimiento financiero, base de clientes, gama de productos u otras medidas de eficiencia	Para nuestros intereses legítimos o los de un tercero, es decir, para ser lo más eficientes posible y poder prestarte el mejor servicio al mejor precio.
Para evitar accesos no autorizados y modificaciones en los sistemas	Para nuestros intereses legítimos o los de un tercero, es decir, para prevenir y detectar actividades delictivas que podrían ser perjudiciales para nosotros y para ti; Para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias
Para actualizar y/o mejorar los registros de clientes	Para el cumplimiento de nuestro contrato contigo o para tomar medidas a petición tuya antes de celebrar un contrato Para cumplir nuestras obligaciones legales y reglamentarias Para nuestros intereses legítimos o los de un tercero, por ejemplo, asegurarnos de que podemos mantenernos en contacto con nuestros clientes sobre pedidos existentes y nuevos productos
Declaraciones reglamentarias	Para cumplir nuestras obligaciones legales y reglamentarias
Garantizar prácticas de trabajo seguras, administración y evaluaciones del personal	Para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias Por nuestros intereses legítimos o los de un tercero, por ejemplo, para asegurarnos de que seguimos nuestros propios procedimientos internos y de que trabajamos con eficacia para poder prestarte el mejor servicio.
Comercializar nuestros servicios y los de terceros seleccionados a: – Clientes actuales y antiguos – Terceros que hayan expresado previamente un interés en nuestros servicios – Terceros con los que no hayamos tenido tratos previos	Por nuestros intereses legítimos o los de un tercero, es decir, para promocionar nuestro negocio entre clientes actuales y antiguos.
Comprobaciones de referencias crediticias a través de agencias externas de referencia crediticia	Por nuestros intereses legítimos o los de un tercero, es decir, para asegurarnos de que es probable que nuestros clientes puedan pagar nuestros productos y servicios
Auditorías externas y controles de calidad, por ejemplo, para la acreditación ISO o Investors in People y la auditoría de nuestras cuentas	Por nuestros intereses legítimos o los de un tercero, es decir, para mantener nuestras acreditaciones y poder demostrar que operamos con los más altos estándares Para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias

Para Sujetos de Datos del EEE: La tabla anterior no se aplica a la información personal de categoría especial, que sólo procesaremos con tu consentimiento explícito.

5. Sujetos de datos del EEE: Comunicaciones promocionales. Podemos utilizar tus datos personales para enviarte actualizaciones (por correo electrónico, mensaje de texto, teléfono o correo postal) sobre nuestros productos Y/O servicios, incluidas ofertas exclusivas, promociones o nuevos productos Y/O servicios.

Tenemos un interés legítimo en procesar tu información personal con fines promocionales (véase más arriba “Cómo y por qué utilizamos tu información personal”). Esto significa que normalmente no necesitamos tu consentimiento para enviarte comunicaciones promocionales. Sin embargo, cuando necesitemos tu consentimiento, te lo pediremos por separado y de forma clara. Siempre trataremos tu información personal con el máximo respeto y sólo la compartiremos con aquellos fabricantes a los que representemos para proporcionarte productos Y/O servicios. Tienes derecho a optar por no recibir comunicaciones promocionales en cualquier momento:

• Contacta con nosotros en [email protected]
• Utilizando el enlace “darse de baja” en los correos electrónicos o el número “STOP” en los mensajes de texto o

Podemos pedirte que confirmes o actualices tus preferencias de marketing si nos das instrucciones para que te proporcionemos más productos Y/O servicios en el futuro, o si se producen cambios en la legislación, la normativa o la estructura de nuestro negocio.

6. Con quién compartimos tu información personal. Compartimos habitualmente información personal con:

• Nuestras filiales, incluidas las empresas del grupo Forward Solutions
• Proveedores de servicios que utilizamos para ayudarte a entregarte nuestros productos y/o servicios, como proveedores de servicios de pago, almacenes y empresas de reparto
• Otros terceros que utilizamos para que nos ayuden a dirigir nuestro negocio, como agencias de marketing o alojamientos de sitios web
• Terceras partes aprobadas por ti, incluidos los sitios de redes sociales a los que elijas vincular tu cuenta o terceros proveedores de pagos
• Agencias de información crediticia
• Nuestras aseguradoras y corredores
• Nuestro[s] banco[s]
• Aquellos fabricantes a los que representamos para proporcionarte productos Y/O servicios.

Sólo permitimos que nuestros proveedores de servicios manejen tu información personal si estamos seguros de que toman las medidas adecuadas para proteger tu información personal. También imponemos obligaciones contractuales a los proveedores de servicios relativas a garantizar que sólo puedan utilizar tu información personal para prestarnos servicios a nosotros y a ti. También podemos compartir información personal con auditores externos, acreditaciones y la auditoría de nuestras cuentas. Podemos revelar e intercambiar información con las fuerzas de seguridad y los organismos reguladores para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias. También es posible que tengamos que compartir algunos datos personales con otras partes, como posibles compradores de una parte o la totalidad de nuestro negocio o durante una reestructuración. Normalmente anonimizaremos la información, pero esto no siempre es posible. El destinatario de la información estará sujeto a obligaciones de confidencialidad.

7. Información personal que no hemos vendido ni compartido. En los 12 meses anteriores no hemos vendido ni revelado a uno o más terceros las siguientes categorías de información personal que identifique, se refiera, describa, pueda asociarse o pueda vincularse razonablemente, de forma directa o indirecta, con un consumidor u hogar concreto:

• Identificadores (por ejemplo, un número de seguridad social, un número de carné de conducir, un número de pasaporte u otros identificadores similares);
• Inferencias extraídas de cualquiera de las informaciones identificadas anteriormente para crear un perfil sobre un consumidor que refleje sus preferencias.
• Información que identifica, se refiere, describe o se puede asociar a una persona concreta, incluida, entre otras cosas, su firma, número de la seguridad social, características físicas o descripción, número de pasaporte, número de carné de conducir o de tarjeta de identificación estatal, número de póliza de seguro, educación, historial laboral, número de cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito, número de tarjeta de débito o cualquier otra información financiera, médica o de seguro médico;
• Características de clasificaciones protegidas por la legislación de California o federal;
• Información comercial (por ejemplo, registros de bienes personales, productos o servicios adquiridos, obtenidos);
• Información biométrica;
• Datos de geolocalización;
• Información sonora, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar;
• Información sobre educación, definida como información que no es información de identificación personal disponible públicamente, tal como se define en la Ley de Derechos Educativos y Privacidad de la Familia (FERPA); y
• Información que identifique, se refiera a, describa o pueda asociarse con una persona concreta, incluidos, entre otros, su nombre, dirección personal, número de teléfono personal, dirección de correo electrónico personal, educación; y
• Inferencias extraídas de cualquiera de las informaciones identificadas anteriormente para crear un perfil sobre un consumidor que refleje sus preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, capacidades y aptitudes.

8. Categorías de información personal que revelamos con fines comerciales. En los 12 meses anteriores, hemos revelado o podemos haber revelado las siguientes categorías de información personal con fines empresariales:

• Identificadores (por ejemplo, un nombre real, un alias, un identificador en línea, una dirección de protocolo de Internet, una dirección de correo electrónico del trabajo, un nombre de cuenta u otros identificadores similares)
• Información que identifica, se refiere, describe o puede asociarse a una persona concreta, incluidos, entre otros, su nombre, dirección profesional, número de teléfono profesional,
• Información comercial (por ejemplo, productos o servicios comprados, obtenidos o considerados, u otros historiales o tendencias de compra o consumo)
• Información sobre la actividad en Internet u otras redes electrónicas (por ejemplo, historial de navegación, historial de búsqueda e información relativa a la interacción de un consumidor con un sitio web, una aplicación o un anuncio en Internet)
• Información profesional o relacionada con el empleo

9. Cuánto tiempo se conservarán tus datos personales. Conservaremos tu información personal mientras tengas una cuenta con nosotros o mientras te estemos proporcionando productos Y/O servicios. A partir de entonces, conservaremos tu información personal durante el tiempo que sea necesario:

• Para responder a cualquier pregunta, queja o reclamación realizada por ti o en tu nombre
• Para demostrar que te tratamos con justicia -o-
• Mantener los registros exigidos por la ley

No conservaremos tu información personal durante más tiempo del necesario para los fines establecidos en esta política. Se aplican distintos periodos de conservación a los distintos tipos de información personal. Rutinariamente, nuestro periodo de retención de datos es de treinta y seis (36) meses en estado activo, tras lo cual los datos se archivan. Cuando ya no sea necesario conservar tus datos personales, los eliminaremos o los anonimizaremos.

10. Consumidores de California: Tus derechos según la CCPA/CPRA. Tienes derecho a ejercer gratuitamente la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (CCPA), modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California de 2020 (CPRA), y algunas otras leyes de privacidad y protección de datos, según proceda:

Divulgación de la información personal que recopilamos sobre ti	Tienes derecho a conocer y solicitar la divulgación de: – Las categorías de información personal que hemos recopilado sobre ti, incluida la información personal sensible – Las categorías de fuentes de las que se recopila la información personal – Nuestra finalidad empresarial o comercial para recopilar, vender o compartir información personal – Las categorías de terceros a los que divulgamos información personal, si los hay -y- – Los datos concretos de información personal que hemos recopilado sobre ti	Ten en cuenta que no estamos obligados a: – Conservar ninguna información personal sobre ti que se haya recopilado para una única transacción si, en el curso ordinario de la actividad empresarial, esa información sobre ti no se conserva – Reidentificar o vincular de otro modo cualquier dato que, en el curso ordinario de la actividad empresarial, no se conserve de forma que se considere información personal -o- – Proporcionarte la información personal más de dos veces en un período de 12 meses.
Divulgación de datos personales vendidos, compartidos o divulgados con fines comerciales	En relación con cualquier información personal que podamos vender, compartir o revelar a un tercero con fines comerciales, tienes derecho a conocer: – Las categorías de información personal sobre ti que hayamos vendido o compartido y las categorías de terceros a los que se haya vendido o compartido la información personal -y- – Las categorías de información personal que hayamos revelado sobre ti con fines comerciales y las categorías de personas a las que se haya revelado la información personal con fines comerciales	Tienes derecho a excluirte de la venta de tu información personal o de compartirla con fines de publicidad conductual dirigida. Si ejerces tu derecho a excluirte de la venta o uso compartido de tu información personal, nos abstendremos de vender o compartir tu información personal, a menos que posteriormente proporciones autorización expresa para la venta o uso compartido de tu información personal.	Para optar por no vender ni compartir tu información personal, visita nuestra página de inicio y haz clic en el enlace No vender ni compartir mi información personal aquí: [www.avisionteam.com].
Derecho a limitar el uso de información personal sensible	Tienes derecho a limitar el uso y la divulgación de tus datos personales sensibles al uso que sea necesario para: – Prestar los servicios o suministrar los bienes que razonablemente espera un consumidor medio que solicita esos bienes o servicios – Realizar los siguientes servicios: (1) Ayudar a garantizar la seguridad y la integridad en la medida en que el uso de la información personal del consumidor sea razonablemente necesario y proporcionado para estos fines; (2) Uso transitorio y a corto plazo, incluido, entre otros, la publicidad no personalizada mostrada como parte de la interacción actual del consumidor con la empresa, siempre que la información personal del consumidor no se revele a terceros y no se utilice para crear un perfil sobre el consumidor o alterar de otro modo la experiencia del consumidor fuera de la interacción actual con la empresa; (3) Prestación de servicios en nombre de la empresa, incluido el mantenimiento o la gestión de cuentas, la prestación de servicios de atención al cliente, la tramitación o cumplimiento de pedidos y transacciones, la verificación de la información del cliente, la tramitación de pagos, la financiación, la prestación de servicios analíticos, el almacenamiento o la prestación de servicios similares en nombre de la empresa; y (4) Realización de actividades para verificar o mantener la calidad o seguridad de un servicio o dispositivo que sea propiedad de la empresa, esté fabricado para ella o controlado por ella, y para mejorar, actualizar o perfeccionar el servicio o dispositivo que sea propiedad de la empresa, esté fabricado para ella o controlado por ella -y-. – Según autorice la normativa posterior	Tienes derecho a saber si tu información personal sensible puede ser utilizada, o revelada a un proveedor de servicios o contratista, para fines adicionales especificados.	Para limitar el uso de tu información personal sensible, visita nuestra página de inicio y haz clic en el enlace “Limitar el uso de mi información personal sensible” aquí: [www.avisionteam.com].
Derecho de supresión	Sin perjuicio de determinadas excepciones que se indican a continuación, cuando recibamos una solicitud verificable por tu parte: – Eliminaremos tu información personal de nuestros registros -y- – Ordenaremos a cualquier proveedor de servicios o contratista que elimine tu información personal de sus registros – Ordenaremos a terceros a los que la empresa haya vendido o compartido tu información personal que eliminen tu información personal, a menos que esto resulte imposible o suponga un esfuerzo desproporcionado.	Ten en cuenta que podemos no borrar tu información personal si es razonablemente necesario para: – Completar la transacción para la que se recopiló la información personal, cumplir los términos de una garantía escrita o retirada de productos realizada de acuerdo con la legislación federal, proporcionar un bien o servicio solicitado por ti, o razonablemente previsto en el contexto de nuestra relación comercial en curso contigo, o cumplir de otro modo un contrato entre tú y nosotros. – Ayudar a garantizar la seguridad y la integridad en la medida en que el uso de la información personal del consumidor sea razonablemente necesario y proporcionado para esos fines – Depurar para identificar y reparar errores que perjudican la funcionalidad prevista existente – Ejercer la libertad de expresión, garantizar el derecho de otro consumidor a ejercer su derecho a la libertad de expresión o ejercer otro derecho previsto por la ley. – Cumplir la Ley de Privacidad de las Comunicaciones Electrónicas de California – Participar en investigaciones científicas, históricas o estadísticas públicas o revisadas por expertos en interés público que respeten el resto de leyes éticas y de privacidad aplicables, cuando sea probable que nuestra eliminación de la información imposibilite o perjudique gravemente la realización de dicha investigación, siempre que hayamos obtenido tu consentimiento informado. – Permitir únicamente usos internos que estén razonablemente alineados con tus expectativas basadas en tu relación con nosotros – Cumplir una obligación legal existente -o-. – Utilizar de otro modo tu información personal, internamente, de forma lícita y compatible con el contexto en el que proporcionaste la información
Derecho de rectificación	Si mantenemos información personal inexacta sobre ti, tienes derecho a solicitarnos que corrijamos esa información personal inexacta. Cuando recibamos una solicitud verificable por tu parte, haremos todo lo comercialmente razonable para corregir la información personal inexacta.
Protección contra represalias	Tienes derecho a que no tomemos represalias contra ti porque hayas ejercido cualquiera de tus derechos en virtud de la CCPA/CPRA. Esto significa que no podemos, entre otras cosas – Negarte bienes o servicios – Cobrar precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluso mediante el uso de descuentos u otros beneficios o imponiendo penalizaciones. – Proporcionarte un nivel o una calidad diferentes de bienes o servicios -o- – Sugerirte que recibirás un precio o tarifa diferente por bienes o servicios o un nivel o calidad diferente de bienes o servicios. Ten en cuenta que podemos cobrarte un precio o tarifa diferente o proporcionarte un nivel o calidad diferente de bienes y/o servicios, si esa diferencia está razonablemente relacionada con el valor proporcionado a nuestro negocio por tu información personal. También podemos ofrecer programas de fidelidad, recompensas, características premium, descuentos o tarjetas de club coherentes con estos derechos o pagos como compensación, por la recopilación de información personal, la venta de información personal o la retención de información personal.

11. Otros Derechos de privacidad específicos de cada Estado

Además de los derechos previstos en la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), los residentes de ciertos estados de EE.UU. pueden tener derechos de privacidad adicionales. Estos incluyen, pero no se limitan necesariamente a: Residentes de Colorado

• La Ley de Privacidad de Colorado (CPA) proporciona a los residentes de Colorado los siguientes derechos:
  • Acceder a sus datos personales;
  • Corregir inexactitudes en sus datos personales;
  • Borra sus datos personales;
  • Obtener sus datos personales en un formato portátil;
  • Rechazar el tratamiento de datos personales para publicidad dirigida, venta de datos personales o elaboración de perfiles.
• Si nos negamos a dar curso a tu solicitud, puedes tener derecho a recurrir nuestra decisión. Las instrucciones sobre cómo recurrir se incluirán en nuestra respuesta a tu solicitud.

Residentes de Connecticut

• En virtud de la Ley de Privacidad de Datos de Connecticut (CTDPA), los residentes de Connecticut tienen derecho a:
  • Acceder a sus datos personales;
  • Corregir inexactitudes en sus datos personales;
  • Borra sus datos personales;
  • Obtener una copia de sus datos personales en un formato portátil;
  • Exclusión voluntaria del tratamiento de datos personales para publicidad dirigida, venta de datos personales o elaboración de perfiles.
• Si nos negamos a dar curso a tu solicitud, puedes tener derecho a recurrir nuestra decisión. Las instrucciones sobre cómo recurrir se incluirán en nuestra respuesta a tu solicitud.

Residentes en Florida

• Según la Carta de Derechos Digitales de Florida (FDBR), los residentes de Florida tienen derecho a:
  • Acceder a sus datos personales;
  • Corregir inexactitudes en sus datos personales;
  • Borra sus datos personales;
  • Optar por que no se vendan o compartan sus datos personales;
  • Exclusión de la publicidad dirigida.

Residentes en Iowa

• Los residentes en Iowa tienen los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
  • Derecho de acceso;
  • Derecho de supresión;
  • Derecho a la portabilidad de los datos;
  • Derecho a rechazar la publicidad dirigida, la venta de datos personales y la elaboración de perfiles.

Residentes de Maryland

• Los residentes en Maryland tienen los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
  • Derecho de acceso;
  • Derecho de supresión;
  • Derecho a la portabilidad de los datos;
  • Derecho a excluirte de la publicidad dirigida y de la venta de datos personales.

Residentes en Minnesota

• Los residentes en Minnesota tienen los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
  • Derecho de acceso;
  • Derecho de supresión;
  • Derecho a la portabilidad de los datos;
  • Derecho a excluirte de la publicidad dirigida y de la venta de datos personales.

Residentes en Montana

• Los residentes en Montana tienen los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
  • Derecho de acceso;
  • Derecho de supresión;
  • Derecho a la portabilidad de los datos;
  • Derecho a excluirte de la publicidad dirigida y de la venta de datos personales.

Residentes de New Hampshire

• Los residentes de Nuevo Hampshire tienen los siguientes derechos:
  • Acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos personales;
  • Exclusión voluntaria de publicidad dirigida, venta de datos personales o elaboración de perfiles.

Residentes en Nebraska

• Los residentes de Nebraska tienen derecho a:
  • Acceder a sus datos personales;
  • Corrige las inexactitudes;
  • Borra sus datos personales;
  • Exclusión voluntaria de publicidad dirigida, venta de datos personales y elaboración de perfiles.

Residentes de Nueva Jersey

• Los residentes en Nueva Jersey tienen los siguientes derechos en virtud de la NJDPA:
  • Derecho de acceso a los datos personales;
  • Derecho a corregir inexactitudes;
  • Derecho a eliminar los datos personales;
  • Derecho a la portabilidad de los datos;
  • Derecho a rechazar la publicidad dirigida, la venta de datos personales y la elaboración de determinados perfiles.

Residentes en Oregón

• Los residentes en Oregón tienen los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
  • Derecho de acceso;
  • Derecho de supresión;
  • Derecho a corregir inexactitudes;
  • Derecho a la portabilidad de los datos;
  • Derecho a rechazar la publicidad dirigida, la venta de datos personales y la elaboración de determinados perfiles.
  • Derecho a obtener la lista de terceros (en vigor a partir del 1 de julio de 2025): Tendrás derecho a obtener una lista de los terceros concretos, distintos de los encargados del tratamiento, a los que el responsable del tratamiento haya revelado los datos personales del consumidor.

Residentes en Texas

• Los residentes en Texas tienen los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
  • Derecho de acceso;
  • Derecho de supresión;
  • Derecho a corregir inexactitudes;
  • Derecho a la portabilidad de los datos;
  • Derecho a rechazar la publicidad dirigida, la venta de datos personales y la elaboración de determinados perfiles.

Residentes en Utah

• La Ley de Privacidad del Consumidor de Utah (UCPA) proporciona a los residentes de Utah los siguientes derechos:
  • Acceder a sus datos personales;
  • Borra sus datos personales;
  • Obtener sus datos personales en un formato portátil;
  • Rechazar la venta de sus datos personales o el tratamiento de datos personales para publicidad dirigida.

Residentes en Virginia

• En virtud de la Ley de Protección de Datos de los Consumidores de Virginia (VCDPA), los residentes en Virginia tienen derecho a:
  • Acceder a sus datos personales;
  • Corregir inexactitudes en sus datos personales;
  • Borra sus datos personales;
  • Obtener una copia de sus datos personales en un formato portátil;
  • Rechazar el tratamiento de datos personales para publicidad dirigida, venta de datos personales o elaboración de perfiles.
• Si nos negamos a dar curso a tu solicitud, puedes tener derecho a recurrir nuestra decisión. Las instrucciones sobre cómo recurrir se incluirán en nuestra respuesta a tu solicitud.

12. No discriminación.

No te discriminaremos por ejercer tus derechos de privacidad. Esto significa que no te negaremos bienes o servicios, ni te cobraremos precios o tarifas diferentes, ni te proporcionaremos un nivel o calidad de bienes o servicios diferentes sólo porque hayas ejercido tus derechos conforme a estas leyes estatales de privacidad.

13. Mecanismos universales de exclusión voluntaria

A partir del 1 de enero de 2025, respetaremos los controles de privacidad globales habilitados por el usuario, como un complemento del navegador o un ajuste de privacidad, un ajuste del dispositivo u otro mecanismo, que comunique o señale la opción del consumidor de excluirse de la venta e intercambio de su información personal.

14. Toma de decisiones automatizada y elaboración de perfiles

Podemos utilizar la toma de decisiones automatizada y la elaboración de perfiles en determinadas circunstancias. Tienes derecho a:

• Obtener intervención humana
• Expresa tu punto de vista
• Obtener una explicación de la decisión adoptada
• Impugnar tales decisiones

15. Medidas de seguridad de los datos

Aplicamos y mantenemos procedimientos y prácticas de seguridad razonables y adecuados a la naturaleza de la información personal que recogemos y procesamos. Estas medidas incluyen:

• Cifrado de datos personales en reposo y en tránsito
• Evaluaciones periódicas de seguridad y pruebas de penetración
• Formación de los empleados sobre protección de datos y buenas prácticas de seguridad
• Controles de acceso y mecanismos de autenticación
• Procedimientos de respuesta a incidentes y notificación de violación de datos

16. Exclusión voluntaria de publicidad dirigida

Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales con fines de publicidad dirigida. Para ejercer este derecho, visita nuestra página “No vender ni compartir mis datos personales” o utiliza el siguiente enlace: [www.avisionteam.com].

17. Evaluaciones de impacto de la protección de datos

Llevamos a cabo evaluaciones de impacto sobre la protección de datos para las actividades de procesamiento que puedan suponer un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas. Estas evaluaciones nos ayudan a identificar y minimizar los riesgos para la protección de datos.

18. Privacidad infantil

No recopilamos ni procesamos conscientemente datos personales de niños menores de 13 años sin el consentimiento paterno. Si nos enteramos de que hemos recopilado datos personales de un niño menor de 13 años, tomaremos medidas para eliminar la información lo antes posible. Para los residentes de estados con umbrales de edad más elevados para la protección de la privacidad de los niños, obtendremos el consentimiento paterno según lo exija la legislación aplicable.

19. Transferencias transfronterizas de datos

Podemos transferir tus datos personales a países fuera de tu jurisdicción. Cuando lo hacemos, nos aseguramos de que existen salvaguardias adecuadas para proteger tus datos, tales como:

• Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por las autoridades competentes en materia de protección de datos
• Normas corporativas vinculantes para transferencias dentro de nuestro grupo empresarial
• Cumplimiento de los códigos de conducta o mecanismos de certificación aprobados

20. Sujetos de datos del EEE: Tus derechos según el GDPR de la UE.

Derecho a ser informado	Derecho a saber o ser notificado sobre la recogida y uso de tus datos personales.
Derecho de acceso	Derecho a recibir una copia de tus datos personales (derecho de acceso)
Derecho de rectificación	Derecho a exigirnos que corrijamos cualquier error en tus datos personales.
Derecho al olvido	Derecho a exigirnos que eliminemos tus datos personales en determinadas situaciones
Derecho a la restricción del tratamiento	Derecho a exigirnos que restrinjamos el tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias, por ejemplo, si impugnas la exactitud de los datos.
Derecho a la portabilidad de datos	Derecho a recibir la información personal que nos hayas facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y/o a transmitir esos datos a un tercero en determinadas situaciones.
Derecho de oposición	Derecho a oponerte: – En cualquier momento al tratamiento de tus datos personales con fines de marketing directo (incluida la elaboración de perfiles) – En otras situaciones determinadas, a que sigamos tratando tus datos personales, por ejemplo, el tratamiento realizado para satisfacer nuestros intereses legítimos.
Derecho a no ser objeto de una decisión individual automatizada	Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en un tratamiento automatizado (incluida la elaboración de perfiles) que produzca efectos jurídicos sobre ti o te afecte de forma similar de manera significativa.

Para más información sobre cada uno de esos derechos, incluidas las circunstancias en que se aplican, consulta las orientaciones de la Oficina del Comisario de Información del Reino Unido (OCI) sobre los derechos individuales en virtud del Reglamento General de Protección de Datos de la UE.

21. Cómo ejercer tus derechos. Si quieres ejercer cualquiera de tus derechos descritos en esta Política de Privacidad, puedes hacerlo aquí utilizando el formulario web en www.avisionteam.com o puedes enviarnos un correo electrónico a Marketing@Forward-Solutions.

• Ten en cuenta que sólo puedes presentar una solicitud de acceso a datos o de divulgación de portabilidad de datos relacionada con la CCPA/CPRA dos veces en un periodo de 12 meses.
• Si decides ponerte en contacto con nosotros directamente por correo electrónico, deberás facilitarnos:

o Información suficiente para identificarte (por ejemplo, tu nombre completo, dirección y número de referencia del cliente o del asunto). o Prueba de tu identidad y dirección (por ejemplo, una copia de tu carné de conducir o pasaporte y una factura reciente de servicios públicos o tarjeta de crédito) -y-. o Una descripción del derecho que quieres ejercer y la información a la que se refiere tu solicitud

• No estamos obligados a realizar una divulgación de acceso o portabilidad de datos si no podemos verificar que la persona que realiza la solicitud es la persona sobre la que recopilamos información o es alguien autorizado para actuar en nombre de dicha persona.
• Cualquier información personal que recopilemos de ti para verificar tu identidad en relación con tu solicitud se utilizará únicamente con fines de verificación.

22. Sujetos de datos del EEE: Dónde se guardan tus datos personales. La información puede conservarse en nuestras oficinas y en las de nuestro grupo de empresas, agencias de terceros, proveedores de servicios, representantes y agentes, tal y como se ha descrito anteriormente (véase más arriba: “Con quién compartimos tu información personal”).

Algunos de estos terceros pueden tener su sede fuera del Espacio Económico Europeo. Para obtener más información, incluso sobre cómo salvaguardamos tu información personal cuando esto ocurre, consulta más abajo “Transferencia de tu información personal fuera del EEE”.

23. Sujetos de datos del EEE: Transferencia de tus datos personales fuera del EEE. Para prestarte servicios, a veces es necesario que compartamos tus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), por ejemplo:

• Con nuestras oficinas fuera del EEE
• Con tus proveedores de servicios y los nuestros situados fuera del EEE
• Si tienes tu sede fuera del EEE -o-
• Cuando exista una dimensión internacional de los productos y/o servicios que te proporcionamos

Estas transferencias están sujetas a normas especiales en virtud de la legislación europea y británica sobre protección de datos. Estados Unidos, donde puede transferirse dicha información personal, no tiene las mismas leyes de protección de datos que el Reino Unido y el EEE. No obstante, nos aseguraremos de que la transferencia cumpla la ley de protección de datos y de que toda la información personal esté segura. Nuestra práctica habitual es utilizar cláusulas contractuales estándar de protección de datos que hayan sido aprobadas por la Comisión Europea. Si deseas más información, ponte en contacto con nosotros (véase más abajo “Cómo contactar con nosotros”).

24. Mantener segura tu información personal. Disponemos de medidas de seguridad apropiadas para evitar que la información personal se pierda accidentalmente, se utilice o se acceda a ella de forma no autorizada. Limitamos el acceso a tu información personal a aquellos que tienen una verdadera necesidad comercial de acceder a ella. Quienes procesen tu información sólo lo harán de forma autorizada y están sujetos a un deber de confidencialidad. También disponemos de procedimientos para tratar cualquier sospecha de violación de la seguridad de los datos. Te notificaremos a ti y a cualquier regulador aplicable una sospecha de violación de la seguridad de los datos cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.
25. Sujetos de datos del EEE: Cómo presentar una reclamación GDPR. Esperamos poder resolver cualquier duda o inquietud que nos plantees sobre el uso que hacemos de tu información.

El Reglamento General de Protección de Datos también te da derecho a presentar una reclamación ante una autoridad supervisora, en el Estado de la Unión Europea (o del Espacio Económico Europeo) en el que trabajes, vivas habitualmente o en el que se haya producido cualquier presunta infracción de las leyes de protección de datos.

26. Cambios en este Aviso de Privacidad. Este aviso de privacidad se publicó el [5/5/25] y se actualizó por última vez el [5/1/25].

Podemos cambiar este aviso de privacidad de vez en cuando; cuando lo hagamos, te notificaremos cualquier cambio material publicando la Política de privacidad actualizada en nuestro sitio web y actualizando la fecha de entrada en vigor…

27. Cómo ponerte en contacto con nosotros Ponte en contacto con nosotros por correo, correo electrónico o teléfono si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sobre la información que tenemos sobre ti.

Nuestros datos de contacto se indican a continuación:

Forward-Solutions
[email protected]
73 Cedar Ave Hershey, PA 17033

28. ¿Necesitas ayuda adicional? Si deseas recibir este aviso en otro formato (por ejemplo: audio, letra grande, braille), ponte en contacto con nosotros (véase más arriba “Cómo ponerse en contacto con nosotros”).

Última modificación: 1 de mayo de 2025